Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia a Vymedzenie pojmov

Predávajúci:

  • Obchodné meno: E-solution s. r. o.
  • Adresa: Mäsiarska ulica 3393/57A, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto
  • Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, Oddiel Sro, Vložka č. 42173/V
  • IČO: 56579551
  • DIČ: 2122353431

Bankový účet:

  • IBAN: SK1711000000002944110054
  • SWIFT: TATRSKBX
  • BANKA: Tatra banka, a.s.

Kontakt Predávajúceho:

  • Email: info@tazbakryptomeny.sk
  • Tel. č.: +421 948 299 105
  • Adresa pre zasielanie: E-solution s. r. o., Mäsiarska ulica 3393/57A, 040 01 Košice

Tieto VOP sa vzťahujú na právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcimi ako spotrebiteľmi podľa legislatívy Slovenskej republiky, najmä zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

Príslušný orgán dozoru:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Košiciach

  • Adresa: Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
  • Tel.: 055/729 07 05, 055/622 76 55
  • Email: ke@soi.sk

Sťažnosti možno adresovať Predávajúcemu na: info@tazbakryptomeny.sk. Lehota vybavenia sťažnosti je do 10 pracovných dní.

II. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Návrhom na uzatvorenie zmluvy je odoslanie objednávky prostredníctvom elektronického objednávkového formulára.

2. K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim dochádza momentom doručenia zálohovej faktúry Kupujúcemu.

3. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením všetkých záväzkov strán.

4. Kupujúci je povinný platiť za objednané produkty formou platby, ktorú si zvolil.

5. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že v prípade jednostranného zrušenia objednávky je povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 10 % z celkovej ceny.

III. Kúpna cena a platobné podmienky

1. Kúpna cena je uvedená pre každý produkt a je platná v momente vytvorenia objednávky.

2. Základným platidlom je euro.

3. Ceny produktov sú uvedené bez DPH; DPH v zákonnej sadzbe sa pripočítava pri objednávke. Kúpna cena je celková cena vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní.

IV. Spôsoby platby

  • Platba vkladom/prevodom na účet: 0 Eur poplatok
  • Dobierka: 0,6 % zo sumy
  • Kryptomeny (Bitcoin, Litecoin): 0,8 % poplatok
  • Hotovosť: 0 Eur poplatok

V. Dodanie produktov

1. Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať tovary alebo služby v lehote najneskôr do 360 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.

1.1. Spolu s tovarmi musí Predávajúci doručiť daňové doklady a typické doklady pre dané produkty.

2. Miesto dodania: adresa uvedená Kupujúcim v objednávke.

3. Dodanie sa uskutoční vlastnými prostriedkami alebo prostredníctvom prepravných spoločností.

4. Dodanie je uskutočnené prevzatím Kupujúcim alebo splnomocnenou osobou.

5. Predávajúci môže poslať dostupný tovar a zvyšok doručiť dodatočne bez dodatočných nákladov pre Kupujúceho.

VI. Prevzatie produktu

1. Nebezpečenstvo poškodenia produktu a zodpovednosť za škodu prechádza na Kupujúceho až jeho riadnym prevzatím.

2. Prevzatím produktu prechádza vlastníctvo na Kupujúceho.

2.1. Kupujúci má právo neprevziať produkt v prípadoch: produkty sú v rozpore s kúpnou zmluvou; produkty sú v poškodenom obale; produkty sú bez príslušných dokladov.

2.2. Pri rozpore so zmluvou má Kupujúci právo na výmenu, opravu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

VII. Prepravné – spôsoby dopravy a ceny

1. Spôsoby dopravy: Kuriérska služba; Osobný odber.

2. Ceny za dopravu:

  • Kuriérska služba v SR: doprava ZDARMA
  • Kuriérska služba v EÚ: doprava ZDARMA
  • Osobný odber v prevádzkarni: 0 Eur

VIII. Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy

Právo na odstúpenie. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote do 14 dní bez uvedenia dôvodu, s výnimkami uvedenými v zákone č. 108/2024 Z.z., vrátane: služieb, ak došlo k úplnému poskytnutiu; tovarov vyrobených na mieru; digitálneho obsahu, ak bolo začaté dodávanie. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Proces odstúpenia.

1. Odstúpenie sa uplatňuje v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu ako jednoznačné vyhlásenie.

2. Lehota sa považuje za zachovanú, ak Kupujúci odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

3. Obchodník je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení.

Povinnosti Kupujúceho po odstúpení.

1. Kupujúci musí zaslať tovar späť do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy alebo ho odovzdať Predávajúcemu.

2. Spotrebiteľ znáša len náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu.

3. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností.

4. Pri odstúpení od zmluvy na služby musí Kupujúci uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení.

Povinnosti Predávajúceho po odstúpení.

1. Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení vrátiť spotrebiteľovi všetky platby.

2. Vrátenie zahŕňa náklady na dopravu a dodanie.

3. Obchodník nemôže požadovať od spotrebiteľa náklady za poskytnutie služby počas lehoty na odstúpenie bez výslovného súhlasu.

4. Obchodník nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť.

5. Vrátenie platby musí byť rovnakým spôsobom, ako bol uhradený.

IX. Alternatívne riešenie sporov

1. Ak Kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo požiadať o nápravu.

2. Ak Predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo neodpovie v lehote do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

3. Príslušnými subjektami sú: Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk); iné oprávnené právnické osoby vedené na https://www.mhsr.sk.

4. Podania sa dajú robiť aj na platforme: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje 20 eur.

X. Podmienky pre predaj tovaru Kupujúcemu, ktorý nie je spotrebiteľom

1. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené oneskorením dodania.

2. Pri nedoručení z dôvodov na strane Kupujúceho si Predávajúci účtuje skladné vo výške 5 Eur za deň.

3. Poplatky za zopakovanie doručenia znáša Kupujúci.

4. Vylučuje sa uplatnenie Vienna Sales Convention.

5. Pri neprevzatí produktov z dôvodov Kupujúceho má Predávajúci právo na zmluvnú pokutu vo výške zálohovej platby.

6. Uzatvorenie kúpnej zmluvy je finálne, záväzné a bez možnosti zrušenia. Predmet kúpnej zmluvy nie je možné vrátiť.

7. Záručné doby: použitá vec 0 dní; nová vec 180 dní; iná lehota len s písomnou dohodou.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny je splnená umiestnením na Webovom sídle.

2. Pri zmene VOP sa vzťah riadi podmienkami platnými pri uzatvorení zmluvy až do jej zániku.

3. Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia okrem VOP aj zákonom č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka a zákonom č. 108/2024 Z.z.

4. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Reklamačného poriadku a Zásad ochrany osobných údajov.

5. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle Predávajúceho 01.07.2024.

Aktuálny kontakt: info@tazbakryptomeny.sk, tel. +421 948 684 487